Functies

💬 Multichannel

WhatsApp, Telegram en website-widget in één oplossing.

Voordeel: bereik klanten waar ze al zijn. Voorbeeld: websitebezoeker start chat → vervolgt in WhatsApp.

📅 Afspraken & agenda

Realtime tijdsloten en automatische bevestigingen.

• Integraties: Google Calendar, Microsoft Outlook
• Bevestigingen + reminders via WhatsApp/e-mail

❓ FAQ & kennisbank

Antwoorden in seconden met context en fallback naar mens.

Voordeel: −60% herhaalvragen. Voorbeeld: openingstijden, prijzen, productinfo.

💳 Betalingen

Aanbetalingen en bestellingen via veilige links.

• Integraties: Stripe (betalingslinks), Mollie
• Use-cases: reserveringsfee, aanbetaling, snelle verkoop

🔗 CRM-koppelingen

Leads automatisch door naar je salesproces.

• Integraties: HubSpot, Pipedrive (deals + labels)
• Export: CSV/e-mail voor eenvoudige setups

📊 Analytics

Conversies, drop-offs en verbeterpunten in één dashboard.

Voordeel: optimaliseer flows op basis van data. Voorbeeld: stap met hoogste uitval → A/B-test.

👤 Menselijke handover

Naadloze overdracht naar medewerker via mail of WhatsApp-thread.

Voordeel: bot doet het volume, mens pakt uitzonderingen.

🔒 GDPR & consent

Transparant toestemming beheren en veilig omgaan met data.

Voorbeeld: cookie-banner, opt-ins per kanaal, dataverzoek.

🌍 Meertalig

NL, FR, EN en meer. Taalkeuze per kanaal en doelgroep.

Voordeel: betere klantbeleving, hogere conversie.