Drie korte voorbeelden van Belgische teams die dagelijkse chatdruk hebben verminderd.
Situatie: 40+ DM's per week over openingsuren, prijzen en afspraken — beantwoord tussen behandelingen.
Aanpak: FAQ-bot op WhatsApp + Instagram met afspraakinname.
Resultaat: ~8 uur teamtijd bespaard per maand. Eerste reactie altijd binnen 30 seconden.
Situatie: WhatsApp-vragen over herstellingstermijnen en prijzen kwamen binnen tijdens werkuren op de vloer.
Aanpak: prioriteitsfilter: standaardvragen automatisch, urgente dossiers doorgestuurd.
Resultaat: team hoeft niet meer te schakelen tussen tools. Focustijd aanzienlijk verhoogd.
Situatie: ochtend startte met 15–20 onbeantwoorde berichten over afspraken en herhaalrecepten.
Aanpak: avond- en nachtopvolging voor standaardvragen, doorsturen bij urgentie.
Resultaat: rustiger dagstart, patiënten krijgen buiten uren altijd een antwoord.
We tonen in een demo exact welke gesprekken BotMatic bij jou kan overnemen.