Hoe werkt het

Zo wordt BotMatic jouw extra assistent.

Jij regelt geen techniek. Je bezorgt ons je bedrijfsinformatie, wij bouwen de chatbot, en jij keurt goed vóór er iets live gaat.

Zo werkt het

Van klantbericht naar duidelijke volgende stap.

Drie eenvoudige stappen. Jij houdt altijd de controle.

01
Stap 1

Klant stuurt een bericht

Via WhatsApp, Instagram, Messenger of Telegram.

02
Stap 2

Je chatbot helpt direct

Afgestemd op jouw diensten, prijzen en openingsuren, dag en nacht.

03
Stap 3

Jij neemt over wanneer nodig

Belangrijke gesprekken worden eenvoudig doorgestuurd naar jou of je team.

Van intake tot live

Wat er precies gebeurt, en wanneer.

Meestal sta je binnen 3 tot 5 werkdagen live.

  1. 01

    Intake van 30 minuten

    30 min

    Je vertelt wat je zaak doet en welke vragen je klanten stellen. Openingsuren, prijzen, diensten en je afsprakenregels — een simpele lijst volstaat.

  2. 02

    Wij zetten de kanalen op

    2–3 werkdagen

    We bouwen je chatbot in jouw tone of voice en koppelen de kanalen die je wil: WhatsApp, Instagram, Messenger of Telegram.

  3. 03

    Jij test, wij gaan live

    1–2 dagen

    Je krijgt je chatbot te zien vóór iemand anders. We sturen bij tot jij tevreden bent. Pas na jouw goedkeuring gaat hij live.

  4. 04

    Bijsturen op echte gesprekken

    doorlopend

    We kijken mee met wat klanten écht vragen en scherpen de antwoorden aan. Dat zit in je abonnement.

Duidelijke grenzen

Wat je chatbot wel en niet doet.

Je verliest nooit de controle. Je team springt in waar het écht persoonlijk moet.

Wat je chatbot wel doet

  • Terugkerende vragen beantwoorden in jouw toon.
  • De juiste info verzamelen voor een afspraak of offerte.
  • Prioriteit filteren en doorschakelen naar je team.
  • Doorwerken buiten je openingsuren.

Wat je chatbot niet doet

  • Geen gevoelige beslissingen buiten jouw regels om.
  • Geen eindeloze vrije gesprekken zonder context.
  • Geen vervanging van je team bij complexe dossiers.
  • Geen lock-in: je ziet altijd wat er gebeurt.

Zelf zien?

Wil je jouw werkwijze in demo zien?

In 20 minuten tonen we een voorbeeld met jouw eigen diensten en regels.

Gratis en vrijblijvend · Live in 3–5 dagen · Maandelijks opzegbaar